配 送 方 式
配送時間
1. 商品將於您付款成功後的7個工作天內,為您安排出貨至您指定的地點。
2. 配送時間約5-7個工作天,實際將以物流公司配送時間為主。
3. 以上皆不含例假日及國定假日。
退 貨 方 式
退貨流程
依消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨7天鑑賞期(非試用期),期間內如需退貨請聯繫客服人員。提醒您,退貨之商品須恢復原狀,亦即必須恢復至您收到商品時的原始狀態,為避免影響您退貨的權益,請您務必詳閱本網頁下方可能影響退貨權限之詳細說明。
退貨注意事項
- 商品退貨須恢復原狀,請一併退回【吊牌未剪之全新商品】、【原內外包裝 】、【含發票隨附文件】及【未達門檻的相關活動贈品】,若以上退貨品項不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換。
- 若使用折扣活動,因退貨商品不符合原折扣規範,將從退款中扣除之差額,還請會員務必留意,以免造成自身權益損失。(例如:2件再9折,若退回一件商品,將在退款中扣除另一件的差價)
- 為避免因等待換貨過程時間過長而侵害您的權益,我們不提供換貨服務,如需商品請重新下單訂購。
- 以下商品狀況以國際驗貨標準屬正常非瑕疵範圍:1-3公分以內之測量值誤差、極小污點、些許線頭、輕微脫線、衣物壓痕、些許色差、商品想像不如預期,未依照洗滌標指示下水後染色掉色。
無法退貨因素
- 商品有明顯使用痕跡、髒汙、異味(如香水、煙味...等)
- 試穿時若衣物上沾有粉妝等等人為瑕疵
- 商品經過加工,無法恢復原狀 (如:繡花、裁剪、打印…等非商品原樣)
- 商品已下水、配件不全或吊牌商標已剪,特殊包裝或商品配件損毀(特殊包裝商品 請務必退回所有包裝配件含原廠貼紙)
- 商品附屬配件遺失或毀損
退款須知
- 退貨後所產生原訂單之寄件運費需由消費者自行吸收,將會在退款時扣除運費。
- 我們收到退貨商品後,確認無爭議後,將於7~14個工作天內(不包含例假日)內完成,因各家銀行退款流程不同,具體退款時間須依發卡銀行聯絡。
- 每筆訂單限退貨一次,不可重複辦理